Tint Room クリエイター募集中/クリエイター一覧はコチラ

日本一親切な通販サイトSTF-Phone(海外スマホ) 松井 ムネタツさんに取材していただきました

日本一親切な通販サイトSTF-Phone(海外スマホ) 松井 ムネタツさんに取材していただきました

日本一親切な海外スマホ通販サイト STF-Phoneの取材をしていただきました!!

jirolian-riku

<STF-Phoneとは>
STF-Phoneとは、日本一、親切丁寧に接客をする通販サイトです。
『何の通販サイトかって?』
それは、
海外スマートフォン・タブレット・ガラケーを専門に販売する通販サイトです。

stf0

そして”何が日本一”かといいますと
『接客』です!
あくまで、私の個人の経験の中での日本一なのですが、昨今の通販サイト(特に楽天市場やYahooショッピング等のECモール)では在庫が切れていた場合、メールの1文で『在庫が切れている為、キャンセル扱いにしておきます。』との連絡がサラッと流れてくる中、このSTF-Phoneでは電話で『大変申し訳ありません!!』との電話連絡。さらに『お詫びでた商品を値引き』もしくは『ご迷惑のお品をプレゼント』等々、下手具合が半端ないのです!
また、自店での販売商品以外のお客様に対しても、親切丁寧に対応しちゃうのです。
『どこどこの国で使えますか?』
『何々の機能がわからないのですが』
『どこどこの商品が安いのはなぜですか』
『情報として何々の商品について教えてください』
そのすべてに、店長のRicoさんは可能な限り応えるのです。
まさに『日本一!!』。こんな神対応なECサイト、私は見たことがありません!!

という事で、ライターの松井ムネタツさんにSTF-Phoneの取材をお願いしました。

STF-Phone.com 店長 Ricoさん

stf-main1

STF-Phoneは新品の海外スマホやタブレットの他、修理部門が大きな売り上げの柱となっています。
そこで、修理部門と、本部部門の取材をお願いしました。

stf-image1

STF-Phoneでは、他店で購入の海外スマートフォンの修理もおこなっっています。
もちろん国内キャリア品でも問題ありません。
そして、iphoneはもちろん、国内未発売のAndroid端末も可能な限り部品を現地調達にて修理を行っています。
詳細はコチラ↓
どんな海外スマホも国内修理対応だから安心!【スマホ修理ならSTF-Phone 前編】
古いスマホでも正規パーツで修理。だから安心!!【スマホ修理ならSTF-Phone 後編】

stf-image3

松井氏の巧みなトークで色々な修理現場のシーンをひきだしていただきました。
インタビュー中に私は修理担当者の手元撮影に。
細かいネジをドンドン外していきます。
私も昔車いじりが好きだったのですが、『あるある』の『必ずネジが余る事件』は発生させずに作業するという、、、流石プロです。
余談ですが、安価なお店の場合、新人のアルバイトに作業をさせて『ネジ余る事件』が発生することは日常茶飯事らしいです・・・。

stf-image2

水没させてしまった基盤はあっちこっちが黒く焦げたり、錆が浮かんだり、、これを特殊な洗浄剤を使用し綺麗に修復していきます。
中々見ることが無い現場をみれるのもTintRoom特権ですね^^

stf-image4

工場長の口車に乗り、私も気が付けば愛機(iphoneSE)のバッテリー交換をしてしまっていました><
コミュニケーション上手なスタッフが親切丁寧に対応するのもSTFの特徴です。

stf-image5

その後、松井氏にオフィスに来て頂き、本部部門の取材を行います。

stf-image6

STF-Phoneで海外スマホを買うとサポートが超安心! 【海外スマホならSTF-Phone 前編】
4200円オフや特典がもらえるサービスも! 【海外スマホならSTF-Phone 後編】

ちゃっかりも写っていますが、STF-Phoneの責任者も行っています。
海外スマートフォンの販売業者はほとんどが国内にオフィスを持たない会社ばかり。商品になんの問題もなければ、安価でよい買い物が出来るのは間違いありませんが、電化製品には初期不良などのトラブルがつきものです。そういった場合に、返品の送料がかかったり、返品後商品が手元に戻るまで数カ月等々、様々な事例があります。
STF-Phoneでは、すべて国内で日本人スタッフが対応していますので、親切・丁寧にプラスし安心も手に入れていただく事が可能です。
日本語表示や日本語入力の設定はもちろん。

stf-image7

バッテリー交換や簡単なセットアップもやらせていただきます。

stf-image8

日本一親切な通販サイトSTF-Phoneのご利用お待ちしております♪

stf-image9

STF-Phoneで海外スマホを買うとサポートが超安心! 【海外スマホならSTF-Phone 前編】

松井ムネタツさんはゲーム、アニメなどを中心にWEBメディア、書籍などで編集・ライターをしてます。
出版社での元編集長として一時代を築いた方でもあります。
ガジェットやゲーム、アニメなどのライター依頼は松井ムネタツまでお願いします!

◆TintRoomでは
イベント
ワークショップ
講習会等々を企画運営。
展示会ブースデザイン・企画・施工・運営。

パフォーマー
クリエイター
モデル
コンパニオン
等のキャスティングさせていただきます♪ご依頼お待ちしております!

◆TintRoomではクリエイターを募集してします!
モデル募集中
パフォーマー募集中
デザイナー募集中
ミュージシャン募集中
ブロガー募集中
占い師募集中
Youtuber募集中
などなど

TintRoomへのお問合せ/仕事の依頼/クリエイター登録など

reportカテゴリの最新記事